Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://lemarchandbois.com/
Bienvenue sur la Politique de Confidentialité de Le Marchand de Bois.
Cette Politique de Confidentialité explique comment la société Le Marchand de Bois (dénommée dans ce texte « Le Marchand de Bois », « nous ») utilise vos données personnelles dans le cadre de la prestation de nos services et vous informe sur vos droits relatifs à votre vie privée ainsi que sur la façon dont la loi vous protège.
Votre vie privée est très importante pour nous et nous prenons la responsabilité des données personnelles que nous recueillons et détenons à votre sujet. Nous protégerons vos données personnelles et les utiliserons uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous nous engageons à les traiter de manière appropriée, transparente et conforme aux lois relatives à la protection des données.
Le but de la présente Politique de Confidentialité est de vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles afin que vous puissiez décider si vous êtes à l’aise avec notre façon de les traiter.
Informations importantes et responsable de traitement
Le Marchand de Bois est le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site internet et dans le cadre de la fourniture de produits et services. Nous sommes donc responsables des données personnelles que nous collectons à votre sujet.
Si vous avez des questions relatives à l’utilisation de vos données personnelles ou concernant cette Politique de Confidentialité, y compris pour toute demande d’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par :
Email : support@lemarchandbois.com
Adresse postale : Le Marchand de Bois – Blvckdiamant Group, 11 rue du 8 mai 1945, 42650 Saint-Jean-Bonnefonds, France
Déposer une plainte
Si vous estimez que vos données personnelles n’ont pas été traitées conformément à la réglementation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité française compétente (www.cnil.fr).
Nous vous invitons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions répondre à vos préoccupations dans les meilleurs délais.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous mettrons à jour la présente Politique de Confidentialité si nécessaire et vous informerons de toute modification importante concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée.
Dernière mise à jour : 05 juillet 2024
Liens vers d’autres sites et contenu tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites Internet tiers, des plug-ins et des applications externes. Lorsque vous quittez notre site, veuillez garder à l’esprit que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites ou de la façon dont ils recueillent, utilisent ou partagent vos données personnelles.
Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Les données personnelles incluent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Cela peut inclure, entre autres :
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Votre nom et prénom
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Votre adresse postale et email
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Votre numéro de téléphone
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Vos informations de paiement (par exemple numéros de carte bancaire)
Une description détaillée des données que nous collectons est disponible dans la version complète de notre Politique de Confidentialité, que vous pouvez obtenir sur demande.
Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités, notamment :
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La gestion de votre compte client
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Le traitement et la livraison de vos commandes
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La communication avec vous (service client, suivi de commande, offres promotionnelles si vous y avez consenti)
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L’amélioration continue de nos services et de l’expérience utilisateur
Les détails spécifiques des traitements sont fournis dans la version complète de notre politique.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Seules les personnes autorisées (employés, prestataires, partenaires logistiques et techniques) ont accès à vos informations, et uniquement dans le cadre strictement nécessaire à la fourniture des services.
Vos droits
Conformément à la législation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données personnelles
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Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes
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Droit d’effacement dans certaines circonstances
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Droit d’opposition et de limitation du traitement
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Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse email : support@lemarchandbois.com ou par courrier à l’adresse postale indiquée ci-dessus.